Webseite und SEO für Berater in IT- und Kundenservicebranche

ServiceBrain ist ein spannendes Unternehmen in der IT- und Kundenservicebranche. Mit smarten Prozessen, Digitalisierung, AI und vielem mehr möchte das Unternehmen den Kundenservice für Firmen revolutionieren. Der Kundenservice ist für die meisten Firmen ein kostenintensives und Frust belastetes Thema. ServiceBrain setzt hier an und zeigt neue Wege auf, um den Kundenservice profitabel und kundenfreundlich zu gestalten.

Um diesen professionell Anspruch auch in die Welt tragen zu können, wurde als Erstes ein Corporate Design entwickelt. Das Designkonzept umfasst Logo, Farbgestaltung, Schriftarten und Grafiken.

Für das digitale Marketing wurde ein Hosting-Anbieter gefunden und eine passende Domain für Webseite und E-Mail eingerichtet. In diversen Interviews mit ServiceBrain haben wir herausgearbeitet, was Kunden benötigen und wie das auf einer Homepage präsentiert werden kann. Dabei wurde zusätzlich viel Wert auf Suchmaschinenoptimierung gelegt, damit zukünftige Kunden die Webseite im deutschsprachigen Raum einfacher auffinden können.

Mit eigens gestalteten Logo, spezieller Farbgestaltung, gut ausgewählten Schriftarten und vielem mehr wurde eine Benutzeroberfläche geschaffen, die dem Kunden das Thema Kundenservice vom ersten bis zum letzten Klick näher bringt.

Texte wurden geschrieben und optimiert, um mit Schlüsselwörtern den Suchmaschinen die Suche zu erleichtern. Ein Kontaktformular wurde eingerichtet, um die Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen zu vereinfachen.

Ein Blog wurde installiert, um Kunden auf dem Laufenden zu halten und zu informieren. Der Blog verbessert zugleich auch die Suche mit Suchmaschinen wie Google. Durch gezielte Artikel können neue Kundenkreise gewonnen werden.