Kommunikation im Mittelpunkt
Wenn ich von Marketing spreche, denke ich vor allem an Kommunikation und Vertrauen. Es geht darum, Problemlösungen in Form von Produkten oder Dienstleistungen so zu präsentieren, dass die Botschaft einfach verstanden wird und im Gedächtnis bleibt. Für mich steht dabei nicht das Verkaufen im Vordergrund, sondern die Weitergabe von Informationen. Dafür verwende ich ein ansprechendes Design, das positiv in Erinnerung bleibt und Vertrauen schafft. In meinem eigenen Marketing sage ich dazu „WOW-Effekt“.
Wer kennt das nicht?
Man steht vor einem Problem und weiß nicht, wie man es lösen soll, weil einem die passende Lösung oder der richtige Anbieter fehlt.
Ein praktisches Beispiel aus meinem eigenen Leben: Als ich einen Handwerker suchte, um Fliesen zu verlegen, fand ich online keine schnelle Lösung. Ich hatte das Problem, dass ich selbst keine Fliesen verlegen kann und daher dringend einen zuverlässigen Handwerker benötigte.
Dabei hätte mir mein Maurer, der die Wände bei mir verputzt hat, weiterhelfen können. Er beschäftigt nämlich auch einen Fliesenleger. Doch das wusste ich nicht, da er zu dem Zeitpunkt noch keine Webseite hatte. Erst im persönlichen Gespräch haben wir uns darüber unterhalten und plötzlich war mein Problem gelöst. Ich war erleichtert und froh, dass mein Problem so viel schneller und einfacher gelöst werden konnte.
Hätte ich diese Information direkt auf seiner Website gefunden, hätte ich mir viel Zeit und Ärger erspart. Genau darum geht es bei Webseiten: Sie sind rund um die Uhr verfügbar und bieten eine schnelle, direkte Möglichkeit, Informationen zu vermitteln. Leider sehe ich dieses Problem viel zu oft: Selbst wenn eine Website existiert, sind die Informationen häufig unvollständig oder schwer zugänglich.
Heute hat die Firma Mummert-Bau eine Website, die genau dieses Problem löst. Alle Leistungen sind klar aufgeführt und leicht zu finden. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und enthält alle wichtigen Informationen. Es freut mich sehr, dass ich gemeinsam mit der Firma Mummert-Bau diesen Weg gehen durfte und mir sogar die Verwaltung der sozialen Medien anvertraut wurde.
Ein Marketing-Problem ist eigentlich ein Kommunikations-Problem. Mit meinem Ansatz von Marketing möchte ich das Ändern.
Vertrauen & Marketing
Warum war es für mich eine Erleichterung, dass der mir bekannte Maurerfachbetrieb auch einen Fliesenleger beschäftigt? Die Antwort lautet: Vertrauen. Vertrauen ist sowohl ein Gefühl als auch eine Überzeugung von der Verlässlichkeit einer Person oder Firma. Wer Vertrauen schenkt, setzt eine positive Erwartung in die Zukunft, ohne genau zu wissen, ob diese tatsächlich erfüllt wird.
Vertrauensmarketing ist eine Marketingstrategie, die den Aufbau von Beziehungen und Vertrauen zu Kunden in den Mittelpunkt stellt. Dabei geht es darum, hilfreiche und informative Inhalte zu erstellen, personalisierte Erlebnisse zu bieten und über soziale Medien aktiv mit den Kunden zu interagieren.
In meiner Arbeit als Webdesigner strebe ich danach, Besuchern von Webseiten Vertrauen durch ein professionelles Erscheinungsbild zu vermitteln. Die Besucher sollen den Eindruck gewinnen, dass bei der Erstellung der Homepage sorgfältig gearbeitet wurde. Das Ziel ist es, sich von Anfang an gut informiert und gut aufgehoben zu fühlen.
Wie wichtig es mir persönlich ist, Vertrauen in meiner Arbeit zu schaffen, wird unter anderem in meinen Blogbeiträgen deutlich. Ein Blogbeitrag erfordert viel Arbeit – an diesem hier arbeite ich mittlerweile schon über drei Stunden. Doch die Mühe ist es mir wert. Durch meine Beiträge möchte ich zeigen, dass ich engagiert bleibe und gerne meine Erfahrungen und mein Wissen teile – ganz im Sinne der Kommunikation.
Missverständnis Marketing
Marketing darf und muss manchmal „übertreiben“, um aufzufallen und im Gedächtnis zu bleiben. Dabei setze ich im Webdesign auf Grafiken, Bilder, Videos, Effekte und Farben – aber immer in einer Weise, die das Produkt oder die Leistung authentisch und nicht irreführend darstellt. Vertrauen soll geschaffen werden und nicht verloren gehen.
Leider führt der Begriff „Marketing“ heutzutage oft zu Missverständnissen, besonders durch selbsternannte „Marketing-Coaches“, die ein verzerrtes Bild verbreiten. Marketing wird zunehmend mit fragwürdigen Verkaufsmethoden assoziiert, was nicht meiner Vorstellung entspricht und meiner Meinung nach Vertrauen in den Bereich Marketing zerstört.
Für mich steht im Marketing vor allem der Spaß an der kreativen Kommunikation im Vordergrund. Es ist meine Leidenschaft, komplexe Themen einfach und verständlich zu vermitteln, um Vertrauen in ein Produkt, Marke oder Dienstleistung zu erzeugen.
Kommunikation als Herausforderung
Im digitalen Zeitalter wird Kommunikation zunehmend herausfordernder. Mit den ständig wachsenden Möglichkeiten zur Informationsweitergabe steigen auch die Erwartungen an Unternehmen. Besonders kleine Unternehmen und Einzelkämpfer stoßen schnell an ihre Grenzen, wenn es darum geht, mit der Informationsflut Schritt zu halten.
Als kreativer Mensch, der gerne kommuniziert, habe ich mich entschieden, meinen Beitrag zu leisten, um diese Herausforderungen zu meistern. Es fällt mir leicht, in Bildern und Formen zu denken und mich in Szenarien zu versetzen, in denen der Kunde vor einem Problem steht. Auch technische Themen wie Cloud, Server oder Programmierung begeistern mich und sind mir vertraut. Hier fühle ich mich wohl.
Fazit
Ich bin fest davon überzeugt, dass jeder Mensch seine eigenen Stärken hat. Dinge, die einem leicht fallen, nimmt man oft als zu selbstverständlich wahr. Doch für andere können diese Stärken von großem Wert sein. Mit meinem Ansatz von Marketing möchte ich Menschen zusammenbringen und die Kommunikation vereinfachen, damit jeder seine Stärken einbringen kann und wir als Gesellschaft gemeinsam wachsen.
Titelbild von: www.christian-lorenz.net
